Giao hàng và vận chuyển

Nắng design luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi.

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng linh hoạt:

1. Thời gian giao – nhận hàng

– Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc đến số ngày nhất định theo số lượng , loại hình dịch v hoặc theo tiến độ hợp đồng. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết,… mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi.

– Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng

2. Phương thức giao hàng:

2.1 Giao hàng tận nơi nội thành Buôn Ma Thuột.

• Quy định về giao hàng tận nơi:
  • Khách hàng cần chọn giao hàng ngay từ khi đặt hàng.
  • Giá trị đơn hàng > 500.000đ
• Giao miễn phí:
  • KH thanh toán trước 100%
  • Chỉ giao tới cổng (không lên lầu, không gửi xe, không vào chành)
• Giao có phí:
  • Giao hàng và thu tiền: 20.000đ/đơn hàng
  • Giao lên lầu/gửi xe và chành xe: Phụ thu +20.000đ
• Thời gian giao hàng:
  • Theo giờ hành chính (Thỏa thuận giữa 2 bên)

2.2. Giao hàng đến tất cả các Tỉnh, Thành phố

• Thông qua Công ty Chuyển phát nhanh
• Chành xe:

3. Chính sách kiểm hàng:

• Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
• Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
• Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
• Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email:  nangdesign.baogia@gmail.com hoặc số điện thoại 02623. 600 900
  chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách

4. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi  innhanhdigital.com

Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện

Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:

Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận

Mã vận đơn của đơn hàng

Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, innhanhdigital.com sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có).

Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..

5. Cung cấp thông tin về việc xử lý chậm trễ

Trong trường hợp có chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, chúng tôi cam kết sẽ thông báo kịp thời cho quý khách hàng. Quý khách hàng sẽ có quyền hủy hợp đồng nếu muốn. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng sử dụng Mã số đơn hàng đã được gửi trong thư xác nhận của quý khách và kiểm tra với website: innhanhdigital.com.

Chúng tôi mong muốn mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng và tin tưởng khi mua sắm tại innhanhdigital.com. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu quý khách cần bất kỳ hỗ trợ nào về chính sách đổi trả hàng hóa và hoàn tiền của chúng tôi.

Vui lòng liên hệ (02623) 600 900 để biết thêm chi tiết.